 |
| فودافون كاش وكل ما تحتاجه من معلومات Vodafone Cash |
خدمة فودافون كاش هي خدمة توفرها شركة
فودافون لمن يمتلكون خط فودافون ومشتركين في خدمة فودافون كاش (إذا كنت غير مشترك
في الخدمة توجه إلى اقرب فرع فودافون وقم بالاشتراك مقابل 20 جنية رسوم) تستطيع من خلال هذه الخدمة وضع أي مبلغ (من 10000
يوميا إلى 50000 شهريا) في الحساب الخاص بك، ويمكنك تحويل جزء منة إلى أي جهة أخرى
وذلك بعد تحصيل رسوم بحد أدنى 3 جنيهات أو نسبة 2% على المبلغ المراد تحويله.
تسعى شركة فودافون مصر باستمرار لتقديم كافة الخدمات التي يحتاجها العملاء في كافة محافظات الجمهورية، وأبرزها خدمة فودافون كاش التي يعتمد عليها ملايين المواطنين في تحويل الأموال والاحتفاظ بها كوسيلة إلكترونية فريدة في محافظهم المصرفية. وتعد خدمة فودافون كاش أحد أهم الخدامات التي تقدمها شركة فودافون، والتي أصبحت الأكثر نجاحا في وقتنا الحالي. Vodafone هي شركة عالمية لها تواجد في عدة دول ، بما في ذلك جمهورية مصر العربية ، وتقدم العديد من الخدمات المتعلقة بالاتصالات ، فضلاً عن الخدمات المالية والمحافظ الإلكترونية مثل Vodafone Wallet أو Vodafone Cash.
خطوات الاشتراك في خدمة فودافون كاش Vodafone Cash:
- توجه إلى أقرب فرع فودافون ومعك خط فودافون وبطاقة الرقم القومي ( لمعرفة أقرب فرع #9*9*)
- سيتم إرسال رسالة تأكيد عملية الاشتراك في الخدمة، وطلب رقم سرى مكون من 6 أرقام .
- قم بطلب الكود #9*5* لإنشاء الرقم السري وتشغيل الخدمة.
- تستطيع الآن وضع أي مبلغ في محفظة فودافون كاش الخاصة بك، كما يمكنك تحويل أي مبلغ من 5 جنيهات إلى 30 ألف جنية لأي جهة أخري.
خطوات تحويل نقود (أموال) عن طريق فوافون كاش:
- قم بطلب الرقم #9*
- قم باختيار خدمة تحويل الأموال.
- قم بإدخال رقم المحمول الذي تريد إرسال النقود (الأموال) إلية.
- أدخل المبلغ الذي تريد تحويله (من 5 جنيهات إلى 30000 جنية)
- أدخل الرقم السري.
الرسوم المطلوبة عند استخدام خدمة فودافون كاش:
- رسم تحويل يبلغ 1 جنية تخصم من الرصيد المتبقي بعد عملية التحويل ( هذا الخيار في حالة تحويل أموال)
- رسوم سحب تبلغ 2% من المبلغ المراد سحبة (وبحد أدنى 3 جنيهات) أي أنه في حالة كان المبلغ من 5 جنيهات إلى 150 جنية يتم خصم 3 جنيهات، ولكن أذا زاد المبلغ عن 150 جنية يتم حساب نسبة 2% من قيمة المبلغ المراد سحبة.
- لعملية الإيداع أو السحب يمكنك التوجه إلى أقرب فرع فودافون أو ممكن تسحب أو أى موزع معتمد عنده علامة ڤودافون كاش أو ماكينات فوري و أمان أو كذلك من خلال ماكينات الصراف لبنك الأسكندرية، والبنك الأهلي المصري، بنك القاهرة، بنك مصر، بنك عودة و البنك التجاري الدولي بحد أقصى 10,000 جنيه يوميا و 50,000 جنيه شهريا للإيداع.
ملحوظة: عملية الإيداع
بدون أي رسوم (تعديل تم اضافة بعض الرسوم حاليا).
أرقام و أكواد هامة لمستخدمي فودافون كاش:
- رقم خدمة عملاء فودافون كاش هو 7001
- لمعرفة أقرب فرع فودافون أطلب #9*9*
- لمعرفة رصيدك (فودافون كاش) #13*9*
- لانشاء رقم سرى جديد اطلب #5*9*
- في حالة فقدان الرقم السري يمكنك طلب #12*9* ثم قم بإدخال الرقم القومي وبعدها قم بتغيير الرقم السري.
لمعرفة معلومات عن خدمة فودافون كاش:
- للمعلومات والاشتراك في خدمة فودافون كاش قم بالاتصال بالرقم 7000 مجانا.
- اذا أردت تحويل مبلغ ما لاى شخص قم بطلب #9* وأيضا يمكنك بالاتصال الخدمة الصوتية 7000
- من الممكن استخدام تطبيق فودافون أيضا.
في حال أردت شحن رصيد أي رقم موبايل أخر أو شحن رصيد الهاتف الخاص بك، اتبع الاتي:
- قم بطلب #المبلغ*رقم الهاتف*3*9*
- لسداد فاتورتك أو فاتورة شخص أخر أطلب #المبلغ*رقم الهاتف*3*9*
خطوات استخدام فودافون كاش لشراء أي شئ أونلاين (على الانترنت) Vodafone Cash:
- عليك التأكد من وجود مبلغ كافي في حساب فودافون كاش الخاص بك.
- قم بطلب #100*9* وحدد المبلغ الذي تريده ، ثم أدخل الرقم السري.
- بعد الانتهاء سيتم إرسال رسالة لك بها بيانات الكارت الذي يمكنك الشراء به من على الانترنت.
- عند إدخال بيانات الدفع على الانترنت، قم باختيار نوع الكارت ماستركارد.
- يمكنك استخدام الكارت لحالة شراء واحدة فقط وصالح لمدة 24 ساعة فقط.
- يتم تحصيل رسوم على الكارت 10 جنيهات للمرة الواحدة.
أسهل طريقة لعمل إيداع في فودافون كاش بالفيزا من البيت
بالطبع تعد خدمة فودافون كاش من أهم الخدمات المالية التي أطلقتها شركة فودافون، ونتيجة للإقبال الشديد على استخدام خدمة فودافون كاش، قامت الشركة بعمل تطوير كبير للخدمة لتصبح أكثر سهولة وسرعة، لكي لتنال رضاء كافة عملاء شركة فودافون، ومن أهم المزايا الجديدة لهذه الخدمة هي إضافة طريقة جديدة لعمليات الإيداع والتحويل من المنزل، ودون أي احتياج الى الذهاب الى فروع الشركة أو استخدام خدمات فوري أو أي وسيلة أخري، فقط تحتاج ان يكون لديك حساب بنكي وفيزا، وسنتعرف على كافة الخطوات تباعا.
لعلك تتساءل كيف يمكنني استخدام الفيزا وانا بالمنزل، اليس هذا يحتاج الى ماكينة ATM، نعم انت محق؛ ولكن استطاعت شركة فودافون ان توفر طريقة يمكنك من خلالها استخدام الفيزا الخاصة بك عن طريق هاتفك المحمول بإستخدام تطبيق فودافون.
خطوات إيداع مبلغ مالي في حساب فودافون كاش الخاص بك وباستخدام الفيزا من المنزل:
سوف تحتاج فيزا بنكية من نوع (Debit Card أو Credit Card)، لكي تستطيع إيداع الأموال في حساب فودافون كاش الخاص بك، وتابع الخطوات التالية:
- عليك تنزيل تطبيق (أنا فودافون) الشهير.
- قم باختيار خدمة فودافون كاش (من القائمة الرئيسية).
- ثم قم باختيار (خدمة إيداع بالكارت).
- اكتب المبلغ الذي تريد إيداعه في حساب فودافون كاش الخاص بك (يجب ألا يزيد المبلغ عن 2000 جنية في المرة الواحدة).
- أخيرا قم بكتابة تفاصيل الفيزا (رقم الفيزا – الرقم الثلاثي في ظهر الكارت – الرقم السري).
- مبروك.. ستظهر لك رسالة تؤكد نجاح العملية.
ملحوظة: يجب أن يكون هناك مبلغ في حسابك البنكي أكبر من المبلغ المراد إيداعه في حساب فودافون كاش.
كيفية معرفة رصيد فودافون كاش
تعد خدمة "معرفة الرصيد من فودافون كاش" أحد اهم الخدمات التي يبحث عنها الكثيرون من مستخدمي فودافون، وتتم هذه العملية من خلال طرق الكترونية متنوعة أو عن طريق فروع فودافون المنتشرة عبر الجمهورية، يمكنك الاطلاع على جميع طرق معرفة رصيد فودافون كاش فيما يلي:
أولا: عن طريق كود معرفة رصيد فودافون كاش
تم توفير كود لمعرفة رصيد المحفظة الخاصة بك على فودافون كاش وهو #13*9*، للطريقة كاملة اتبع الخطوات الاتية:
- من خلال هاتفك المحمول، قم بطلب الرمز #13*9* واضغط اتصال.
- ستظهر رسالة تطلب منك إدخال كلمة مرور محفظتك.
- ومن ثم انقر فوق كلمة "موافق" وسيظهر رصيد المحفظة الخاصة بك.
ثانيا: معرفة رصيد فودافون كاش من خلال تطبيق (أنا فودافون) Ana Vodafone
بالطبع في البداية عليك تنزيل تطبيق ""Ana Vodafone، ثم عليك بالتسجيل برقم الهاتف الخاص بك إذا كانت هذه المرة الأولي لك في التعامل مع التطبيق، ، أو يمكنك
القيام بتسجيل الدخول إلى التطبيق إذا كنت مسجل مسبقا، واتبع الخطوات التالية أدناه:
- اضغط على لوجو Vodafone Cash.
- ثم قم بالضغط على المربع الذي سيظهر والمكتوب عليه "انقر هنا لإظهار رصيدك".
- سيظهر مربع لإدخال الباسورد أو كلمة المرور الخاصة بمحفظتك، قم بإدخالها.
- أخيرا سيتم عرض رصيدك بالإضافة الى ارسال رسالة على رقم هاتفك مدون عليها الرصيد الحالي.
ما هو رقم خدمة عملاء فودافون كاش؟
في الواقع يستطيع جميع عملاء ومستخدمي "خدمة عملاء فودافون كاش" إيجاد جميع الحلول المناسبة لأي مشكلات قد يواجهونها أثناء استخدام الخدمة، حيث يمكن الاستعلام والاستفسار عن الخدمة من خلال الرقم 7001، تكلفة المكالمة ككل 50 قرشًا.
طريقة الغاء خدمة فودافون كاش
لقد قام "البنك المركزي المصري" بإطلاق خدمة تسمح بإلغاء "فودافون كاش"، وكذلك المحافظ الإلكترونية الأخري بشكل مجاني، وذلك من خلال التعاون مع "الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات NTRA"، لكي يتم تسهيل الغاء مثل هذه الخدمات ، بدون شرط الذهاب الى احد فروع الشركات أو البنوك التابع لها الخدمة، فقط من خلال الانترنت.
خطوات الغاء خدمة فودافون كاش من خلال الانترنت
قم بكتابة (ادارة المحافظ الالكترونية) في جوجل أو أذهب للموقع managewallet.meeza.eg
أكتب رقم الهاتف والرقم القومي لصاحب الخط في الخانتين الموضحيتين بالموقع
سيتم ارسال رقم أو كود ما يسمي بــ (OTP)على رقم الهاتف الخاص بالخدمة.
أدخل الرقم الذي قمت بإستلامة في المربع الذي سيظهر على الموقع، ومن ثم اضغط (الغاء تسجيل المحفظة).
ملحوظة هامة:
يحب ان يكون الرقم القومي الذي قمت بإدخالة متوافق مع رقم الهاتف الخاص بالخدمة. في حال عدم توفر ذلك، سوف يتم رفض الغاء الخدمة. يحق للعملاء الغاء محفظة الكترونية واحدة شهريا، أي انه في حال اردت الغاء محفظتين ينبغي عليك الغاء واحدة ومن ثم الانتظار لمدة شهر أخر لالغاء الثانية.
ملحوظة أخرى في غاية الأهمية:
في حال قررت الغاء خدمة فودافون كاش أو أي محفظة الكترونية أخري، يجب عليك التأكد من سحب جميع الاموال الموجدوة بها قبل عملية الالغاء.
خطوات الغاء خدمة فودافون كاش بالطريقة التقليدية
- الذهاب الى أحد فروع شركة فودافون.
- يجب احضار بطاقة الرقم القومي.
- يجب احضار خط فودافون الذي لدية خدمة فودافون كاش.
- عند الانتهاء من الغاء الخدمة، ستصل اليك رسالة تفيد بإلغائها.
ملحوظة: يمكن إعادة تنشيط الخدمة من خلال الكود المختصر (#5*9*).
أسئلة وأجوبة عن خدمة فودافون كاش
ما هي تكلفة أو الرسوم لخدمات السحب والايداع والتحويل في فودافون كاش؟
- يخصم 1% نظير رسوم السحب باستخدام خدمة فودافون كاش (بحد ادني 3 جنيهات في حال كان المبلغ المسحوب اقل من 150 جنيها)
- يتم خصم مبلغ 1 جنيها مصريا نظير رسوم التحويل من محفظتك الى أي محفظة فودافون كاش اخري.
- أما عن تكلفة انشاء محفظة فودافون كاش جيدة فيمكن أن تدفع 5 جنيهات فقط.
ملحوظة: قد تختلف المبالغ نسبيا عن توقيت النشر.
ما هي مميزات خدمة فودافون كاش؟
- يمكن إرسال واستقبال الأموال من أي مكان وبسرعة فائقة بضغطة زر واحدة.
- إمكانية عمل تبرعات نقدية.
- الدفع باستخدام الباركود QR READER.
- شراء المنتجات والتسوق عبر الإنترنت باستخدام Visa Vodafone، التي تتيحها خدمة فودافون كاش.
ما هي عيوب خدمة فودافون كاش؟
- توقف أو انقطاع الخدمة بشكل مفاجئ بدون أي رسائل تحذيرية.
- أحيانا يتم إضافة الرسوم دون ابداء اسباب.
- رسوم عالية على السحب من الفروع وأجهزة الصراف الآلي (ATM).
- قد تذهب للفرع من أجل سحب أموال ولكن لا تجد سيولة مالية في الفرع، فيتم رفض طلبك.
- هناك رسوم 5 جنيهات مصرية لكل بطاقة فيزا تصدرها (بطاقة الفيزا هي رقم يتم إنشاءه من محفظة فودافون كاش للشراء عبر الانترنت).
- سعر الصرف من الجنيه المصري إلى العملات الأجنبية الأخرى أعلى من سعر البنوك.
- قد تحدث أحيانا نادرة بعض العمليات العشوائية بمحفظتك (سواء سحب أو ايداع) بواسطة أخرين.
ما هي أكواد فودافون كاش؟
يتسأل العديد من العملاء عن أكواد فودافون كاش المختصرة، من أجل تسهيل التعامل مع الخدمة، اليكم جميع الاكواد الهامة:
- كود هام لمعرفة كافة الخدمات التى تقدمها فودافون كاش (#9*).
- لمعرفة أقرب فرع Vodafone استخدم كود (#9*9*).
- كود انشاء الرقم السري لمحفظة فودافون كاش (#5*9*).
- لتغيير الرقم السري استخدم الكود (#2*9*).
- عند نسيان الرقم السري اطلب (#12*9*) لإنشاء رقم سري جديد سيتم طلب الرقم القومي الخاص بك.
- لشحن رصيد للرقمك من محفظة فودافون كاش الخاصة بك اطلب (#0*9*)، لرقم أخر اطلب (#3*9*).
- للكود الخاص بإنشاء فيزا للشراء اونلاين اطلب (#100*9*).
- لسداد فواتير المياه والكهرباء والغاز وغيرة من الفواتير اطلب (#4*9*).
- كود تحويل الاموال من فودافون كاش لرقم أخر (*9*7#.) (#7*9*).
أكواد شحن كروت فكة من فودافون كاش
- كود لشحن كارت فكة بقيمة جنيهان (#200*9*).
- يمكنك شحن كارت فكة بقيمة 4 جنيهات عن طريق الكود (#400*9*).
- اطلب الكود (#600*9*) لشحن كارت فكة بقيمة 6 جنيهات.
- اذا اردت شحن كارت فكة بقيمة 8 جنيهات، اطلب (#800*9*).
ملحوظة: رقم خدمة عملاء فودافون 888 ولكن رقم خدمة عملاء فودافون كاش 7001
معلومة:
نظرا لأزمة الدولار الحالية في مصر، فقد تم منع خدمة فودافون كاش من التعاملات الدولية لفترة مؤقتة.
إقرأ أيضا:
شكرا لك.. سيتم الرد في أقرب وقت ممكن