اتصالات كاش وكل ما تحتاجه من معلومات Etisalat Cash

اتصالات كاش وكل ما تحتاجه من معلومات Etisalat Cash

اتصالات كاش هي خدمة تقدمها "شركة اتصالات"، وهي عبارة عن محفظة أو حساب يتم فتحه على الرقم الخاص بالعميل، ومن ثم يستطيع العميل وضع أمواله في هذا الحساب لكي يقوم باستخدامه في عدة أغراض مثل التسوق وشراء المنتجات أون لاين (عبر الانترنت). وتشبه خدمة اتصالات كاش خدمات شركات الاتصالات الأخرى مثل فودافون كاش واورنج كاش، مع إضافة بعض المميزات الأخرى.

ما هي خدمة اتصالات كاش؟

خدمة اتصالات كاش يتم تقديمها بواسطة شركة اتصالات، يمكن لأي شخص يمتلك خط اتصالات تفعيل وفتح محفظة اتصالات كاش. تعد خدمة اتصالات كاش شكل من اشكال الحسابات البنكية، وتتلخص هذه الخدمة في إدارة أموال العميل، سواء إيداع أموال أو تحويلها وكذلك استقبالها أيضا.

تعمل خدمة اتصالات كاش على تسهيل عمليات استخدام الأموال، حيث يمكنك استقبال الأموال من أي شخص لدية محفظة اتصالات كاش، كما يمكنك ارسال الأموال أيضا لمن لديهم خط اتصالات ومحفظة اتصالات كاش أو أي محفظة أخري، بالإضافة الى دفع قيمة كافة عمليات الشراء داخل مصر وخارجها، سواء شحن الرصيد ودفع الفواتير او قيمة المشتريات التي تم شرائها اون لاين، فهي تحل محل الفيزا البنكية في العديد من المعاملات.

مميزات خدمة اتصالات كاش

1. تعمل الخدمة على مدار 24 ساعة يوميا طوال أيام الأسبوع.
2. إمكانية تحويل الأموال الى محفظة اتصالات كاش وأي محفظة للشركات مثل (فودافون كاش – اورنج كاش – وي باي).
3. تعدد طرق سحب الأموال، حيث يمكنك سحب الأموال من فروع شركة اتصالات وأي ماكينات صراف الي ATM، كما يمكنك سحب الأموال من خلال خدمة فوري.
4. الحد الأقصى للمعاملات النقدية 30 ألف جنية يوميا، إمكانية اجراء تحويلات شهرية بقيمة 100 ألف جنية.
5. شحن أو دفع فواتير الموبايل الخاص بك أو أي موبايل أخر بقيمة تبدا من 5 جنيهات وحتي 250 جنية، بالإضافة الى سداد فواتير الغاز والمياه وغيرها.
6. أقل رسوم على السحب حيث يتم خصم 1 جنية فقط على تحويل الأموال أو سحبها من ماكينات ATM، كما ان هناك بعض حالات الاعفاء من الرسوم.
7. تسهيل عملية دفع التبرعات للمؤسسات الخيرية.
8. يمكن الاستفادة من عرض الكاش باك عند استخدام ما يسمي (بالفيزا الظاهرية) لإتمام عمليات الشراء أون لاين، حيث يمكن الشراء اون لاين عن طريق اعطائك 16 رقم (فيزا ظاهرية)، تكون صالحة لمدة 24 ساعة ويمكنك استخدامها في عمليات الشراء اون لاين.

حجم التعاملات المالية في اتصالات كاش

• يصل الحد الأقصى للتعاملات المالية من خلال خدمة اتصالات كاش حوالي 30 ألف جنيه يوميا.
• بينما يبلغ الحد الأقصى للتعاملات المالية 10 ألف جنية شهريا.
• يمكن سحب مبلغ يصل الى 20 ألف جنية من ماكينات الصراف الالي يوميا (كحد للسحب)، بينما يمكن سحب ما يصل الى 30 ألف جنية من منافذ السحب الأخرى.
• الحد الأقصى لرصيد حسابك في محفظة اتصالات كاش 50 ألف جنية فقط.

ملحوظة: عند السحب من فروع اتصالات أو خدمة فوري، يتم اقتطاع نسبة 1% من قيمة أي سحب كاش (بحد ادني 2 جنية )، ولكن في حالة تم السحب من ماكينات الصراف الالي يتم اقتطاع 1% أو 1 جنية كحد ادني من اجمالي المبلغ المسحوب.

ما هو رقم خدمة عملاء اتصالات كاش؟

توفر شركة اتصالات مصر رقم موحد لخدمة عملاء محفظة اتصالات كاش 778، وذلك لتسهيل وسرعة عملية التواصل بين الشركة والعملاء.

كيفية فتح أو تفعيل خدمة اتصالات كاش

• يشترط الذهاب لأحد فروع شركة اتصالات لكي يتم تفعيل وفتح محفظة اتصالات كاش، ودفع الرسوم التي تقدر بــ 5 جنيهات.
• كما يجب احضار بطاقة الرقم القومي الخاص بك.
• ويجب الامضاء على استمارة تفعيل الخدمة.

ملحوظة: عند الذهاب الى أحد فروع شركة اتصالات وطلب فتح محفظة اتصالات كاش، سيتم تفعيلها خلال 10 دقائق، لكن في حال كان العميل لدية حسابات بنكية، يشترط ألا تزيد عن 3 حسابات فقط.

كيف يمكنني التعامل مع خدمة اتصالات كاش من الهاتف؟

تعد أسهل طريقة للتعامل مع الخدمة من خلال التطبيق، حيث يجب عليك الدخول على جوجل بلاي أو أب ستور لتحميل تطبيق اتصالات كاش وعمل حساب جديد، وانشاء كود مكون من 6 أرقام (على ألا يكون هناك ارقام متتالية أو متكررة).، ومن ثم بداية العمل.

طرق الإيداع في محفظة اتصالات كاش

هناك العديد من الطرق التي تعمل على تسهيل عمليات السحب والايداع في محفظة اتصالات كاش، وهم كالتالي:

1. بالطبع يمكن اجراء عمليات السحب والايداع من فروع شركة اتصالات.
2. عبر ماكينات الصراف الالي ATM ببنوك (بنك مصر – البنك الأهلي – بنك الإسكندرية – بنك القاهرة – البنك التجاري الدولي CIB، بنك التعمير والإسكان – بنك عودة).
3. يمكنك السحب والايداع من والى محفظة اتصالات كاش من خلال البنوك نفسها، ولكن يشترط وجود حساب بنكي للعميل.
4. أخيرا يستطع العميل السحب والايداع من خلال خدمة فوري.

ملحوظة: ستصلك رسالة تأكيد مدون بها المبلغ الذي تم إيداعه.

طريقة تحويل مبلغ من حساب اتصالات كاش لحساب اخر

1. قم بطلب الكود #777*
2. ثم عليك اختيار ارسال مبلغ.
3. سيطلب ادخال الرقم السري (المكون من 6 أرقام)، ثم ادخل المبلغ المراد تحويلة.
4. أدخل رقم الهاتف المراد تحويل المبلغ له (مرتين لتأكيد الرقم).
5. فور انتهاء عملية الارسال ستصلك رسالة تأكيد تحويل المبلغ بنجاح.

شروط فتح محفظة اتصالات كاش

• لا توجد شروط معقدة لفتح محفظة اتصالات كاش، حيث تعمل شركة اتصالات على تسهيل كافة المعاملات المالية لعملائها، فقط يحتاج العميل الى وجود ما يلي:
• خط اتصالات مسجل باسم العميل.
• بطاقة الرقم القومي على أن تكون سارية.

كيفية استخدام خدمة اتصالات كاش في عمليات الشراء أو نلاين.

يجب أولا قبل الشروع في عملية الشراء ان تقوم باستخراج رقم يشبه الرقم المدون على الفيزا البنكية، مكون من 16 رقم عن طريق تطبيق اتصالات كاش أو من خلال طلب الكود #777*.

بعد الحصول على الرقم، يمكنك الذهاب لاي موقع على الانترنت وشراء ما تريد (يمكنك الشراء بجميع أنواع العملات وفقا لسعر كل عملة).

حل مشكلة نسيان كلمة السر لمحفظة اتصالات كاش

الطريقة الأولي:

اطلب الكود #777*.

• قم باختيار ضبط كلمة السر، ثم اضغط على "نسيت كلمة السر".
• سيطلب منك إدخال رقم البطاقة (الرقم القومي) الخاص بك.
• سيظهر لك خيار انشاء كلمة مرور جديدة، قم بعمل بإدخال الرقم الجديد مكون من 6 أرقام مع مراعاة عدم تكرار الأرقام "22222" وعدم كتابة الأرقام بالتسلسل "123456".

الطريقة الثانية:

• قم بطلب الرقم السريع #777*8#.
• اختيار رقم 3 (نسيت كلمة السر).
• أدخال رقم بطاقتك (الرقم القومي).
• الضغط على "رقم سري جديد".
• يجب كتابة رقم سري جديد مكون من 6 أرقام، مع مراعاة عدم كتابة رقم سري تم كتابته سابقا.